인도 유저들은 하루에 거의 5시간을 모바일 앱에 소비한다

App Annie 리포트에 따르며, 인도 유저들은 하루에약 4시간 42분 (약 5시간)을 모바일 앱에 소비한다고 한다. 코로나 이후, 스마트폰 사용도가 높아지면서 일 평균 스마트폰 사용량이 3년 연속 증가하고 있다. 2019년 평균 3.3 시간에서, 2020년 4.5 시간, 2021년에는 평균 4.7 시간까지 증가했다.

인도 유저들이 스마트폰에서 보내는 시간이 아직 한국이나 인도네시아 보다 적지만 미국, 중국을 앞선다.

인도 모바일 앱 시장은 계속 커지고 있다. 2021년에 인도는 앱 다운로드 순위 상위 20개 모바일 시장에서 2위를 차지하며, 약 270억 (27 billion)에 가까운 다운로드 수를 기록했다. 전 세계 앱 다운로드의 11.6%는 인도에서 일어났다고 한다. 더 최근 데이터를 보자면, App Annie 기준으로 지난 6개월, 2021년 10월~2022년 3월 동안 인도는 130억 다운로드를 달성하여 글로벌 1위에 올랐다.

인도인의 상당수는 스마트폰을 통해 소셜 미디어에 접속했다. 채팅과 소셜 네트워킹 앱은 사용 면에서 가장 인기가 많았다. Whatsapp, Youtube, Instagram, Facebook 등은 가장 인기 있는 앱들이며 다운로드 수가 가장 높은 앱 리스트에 들어간다. 유튜브 같은 경우에는 인도에만 active user 수가 약 4억 6천 7백만 (467 million) 이며, 인도 유저들은 유튜브에 주당 평균 30시간 정도를 소비하고 있다. 유사한 서비스로는 작년에 MX Takatak, Josh, Moj 같은 숏비디오 앱 (Tiktok과 비슷한 앱)들이 유저들에게 인기가 많았다. 코로나 팬데믹 이후에 소셜 미디어와 별개로 모바일 결제뿐 만 아니라 모바일 쇼핑 앱의 사용은 특히 빠른 속도로 증가했다. 

그러나, 유저 스팬딩 (인앱 구매)를 확인하면 그림이 달라진다. 작년 기준으로 인도 유저들은 Hotstar, Zee 같은 entertainment 앱 (Netflix 같은 인도 서비스), Tinder, chamate 같은 대이팅 앱 그리고 Linkedin에 지출을 가장 많이 한다고 한다. 코로나 이후에 인도 인앱 구매가 급속으로 올라가고 있고, 앞으로 인앱 구매 및 인앱 수익이 더 성장할 것으로 예상된다

작년에 금융 카테고리 앱들은 10억 건 이상의 다운로드로 인도에 많은 인기 얻었다. 

하지만 인도에 앱 download rate 높은 만큼, 앱 uninstall rate도 높은 편이다. Appslfyer report에 따르면, 인도에 30일 이내에 앱을 제거하는 (uninstall in 30 days) 비율이 59% 정도며 터키, 인도네시아 다음에 인도는 Uninstall를 가장 많이 하는 나라라고 한다 (3위). 그리고 android에서 uninstall rate은 iOS와 비교시 2배로 높다. 그것의 이유는 android은 iOS 보다 저장용량 작고, 스마트폰 performance quality (app crash 높음) 떨어지고, 품질(성능)이 조금 안좋아서 라고 한다.

인도 스마트폰 사항을 확인해보면, 2020년에 인도 인구 13.5억 중 약 12억 명은 핸드폰을 사용한다고 한다. 그리고 이 중 54% 측 7억 5천만 명이 스마트폰 사용자다. 인도 스마트폰 사용자 수가 급속하고 올라가고 있으며 2022년에는 인도 스마트폰 사용자들은 66.2%에 달할 것으로 추정되었다. 

스마트폰 사용자가 늘어나는 이유는 저렴한 가격에 지속적으로 좋아지고 있는 스마트폰들의 기능성 때문이다. 인도에 예전에 문제였던 스마트폰 저장량도 요즘에 해결되고 있으며, 요즘 휴대폰의 storage (ram) 저장량이 5년 전보다 3~4배로 올라갔다고 한다. 요즘에 인도 스마트폰 사용자 휴대폰에 최소 50에서 최대 200개 앱이 다운로드 되어 있고, 인도인은 평균 24개 앱을 자주 사용한다고 한다.

스마트폰 및 모바일 앱 사용자가 올라가는 두번째 큰 이유는 좋아하지는 인터넷 환경이다. 인도 모바일 인터넷 데이터 속도가 예전보다 빨라지고 있고 (다운로드 속도는 14.18Mbps, 업로드 속도는 3.67Mbps) 데이터 가격이 1GB 당 대략 $0.70로 괸장히 저렴한 편이때문이다. 그리고 2022년 말에는 인도 정보에서 5G 인터넷을 13대도시에 제공한다고 한다.

살짝 놀랐던 사실은 인도 안드로이드폰 및 iOS 비중이다. 모바일 앱 다운로드 점유율 점에서 인도에 android 폰이 거의 97.8% 시장을 자치하고 있으며 iOS는 약 2.21% 불과하다. Android 폰을 많이 사용하는 이유는 휴대폰 가격때문 아닐까 싶다. 최근 많이 팔리는 안드로이드 휴대폰 가격은 대략 17만~25만 정도다. 다운로드는 안드로이드 휴대폰에 더 많이 일어나지만, 수익 혹은 매출 관점에서는 iOS 유저들이 모바일 앱에 돈 소비를 많이 한다. App Annie 리포트에 의하면, 모바일 앱 수익 (app revenue) 점유율은 Android:iOS는 61%:39% 정도다.

최근에 인도에 모바일 게이밍 시장도 작진 많다. 2021년에 인도 게임 유저 수는 약 3억 9천만 (390 M)명 이상이였으며, 2023년까지 4억 5천만 (450 M)명 돌파할 예정이다. 인도 인게임 수익은 아직 낮은 편이지만 인도 성장률은 약 45%으로 다른 시장보다 높은 편이다. 2021년 인도 게임 산업은 약 15억 달러 정도였으며 2025년까지 50억 달러를 초과할 것으로 추정된다. 인도 게임 유저들은 주당 평균 9시간 정도 게임 앱에 소비한다고 한다 (전 세계에서 3위). 인도인들은 가장 좋아하는 장르는 casual 및 action/adventure, board game 혹은 FPS 게임들이다. 더 흥미로운 사실은 인도 top game들은 대부분 외국 게임들이다. 

이렇게 빠른 속도로 성장하고 있는 인도는 엄청난 잠재력과 기회를 가지고 있는 시장이다. 요즘에 인도는 외국 회사들에게 매우 매력적인 시장으로 주목을 받고 있다. 인도에 진출하려면 지금이다.